Solution ITSM : Ivanti

A2F Consulting, est un partenaire Expert Solution Provider (ESP) de IVANTI. Les partenaires IVANTI ESP ne sont pas seulement des experts, mais aussi des leaders de l’IT et des visionnaires en matière de gestion des systèmes, de la sécurité, des services, des biens et de la mobilité.

Les ESP sont des revendeurs à valeur ajoutée qui consacrent des ressources dédiées à l’amélioration de leur maîtrise de IVANTI. Ils possèdent l’expertise et l’expérience nécessaires pour concevoir, mettre en œuvre et optimiser les solutions IVANTI. Ils possèdent une formation spécifique qui leur permet de fournir une expérience orientée utilisateur unifiée, cohérente et économique.

IVANTI, propose plusieurs solutions pour une meilleure gestion des services informatiques (ITSM) et des actifs. Ces solutions sont certifiées PinkVERIFY™ pour 15 processus ITIL 2011. D’ailleurs, le Gartner classe IVANTI comme Visionnaire dans son rapport 2015 sur la gestion des services et le support IT (ITSSM).

Les principales solutions ITSM se présentent comme suit :

GÉNÉREZ UNE VALEUR AJOUTÉE STRATÉGIQUE

Ivanti Service Manager, est la solution ITSM la plus abordable du marché, flexible et entièrement optimisée pour le Cloud. Automatisez les workflows pour éliminer les processus manuels coûteux, tout en rendant votre entreprise plus efficace, plus conforme et plus sécurisée. Que vous recherchiez une solution de centre/ticket de support IT ou que vous ayez besoin d’exécuter des processus plus complexes de gestion des services ITIL, la solution Ivanti Service Manager évolue facilement et s’adapte pour répondre aux besoins spécifiques de votre entreprise.

MEILLEURE VISIBILITÉ DES ACTIFS

Ivanti Asset Manager Cloud effectue le suivi de vos actifs IT pour vous permettre d’en tirer un maximum. La conception configurable de la solution vous permet de définir et de suivre vos propres workflows, ou d’implémenter des processus prêts à l’emploi.

Qu’il s’agisse de gérer des logiciels, du matériel, un serveur, un client, ou des actifs virtuels ou dans le Cloud, vous obtenez une image exhaustive de votre position en matière d’ITAM (gestion des actifs IT).

LA GESTION DU POSTE CLIENT ÉVOLUE

Ne vous contentez pas d’assurer le fonctionnement de l’entreprise au jour le jour. Consolidez votre gestion du poste client et du poste de travail, répondez aux attentes croissantes des utilisateurs et simplifiez vos processus de gestion, à l’aide d’une seule suite de gestion unifiée du poste client.

Ivanti Unified Endpoint Manager est un logiciel de gestion du poste client et des profils d’utilisateur fiable, qui a largement fait ses preuves et permet de : 1) découvrir tous les éléments qui touchent votre réseau ; 2) automatiser la distribution de logiciels ; 3) réduire les difficultés liées aux performances de connexion et 4) intégrer des actions dans plusieurs solutions IT.

CRÉEZ UN PONT ENTRE SÉCURITÉ ET OPÉRATIONS IT

Sans une stratégie de sécurité ciblée, la multiplication des périphériques coûte cher… et est incontrôlable. Les équipes IT passent bien trop de temps à gérer ces périphériques. De plus, il faut s’adapter à la pénurie mondiale de main-d’œuvre de cybersécurité. Pour toutes ces raisons, les départements IT et Sécurité doivent collaborer étroitement et optimiser leurs ressources pour combattre les cybermenaces.

Alors, comment faire ? Avec une technologie qui exploite des stratégies exhaustives, simplifie la gestion et cible les bons outils, vous avez un vrai avantage par rapport aux autres approches.

UN ESPACE DE TRAVAIL NUMÉRIQUE UNIFIÉ

Ivanti User Workspace Manager offre une expérience utilisateur incomparable, booste la productivité, et libère le département IT de la pénibilité des outils traditionnels de gestion de l’espace de travail, lents et complexes. Avec Ivanti, la migration vers Windows 10, l’adoption d’Office 365 ou le passage des services dans le Cloud, sont désormais fluides, sans risque et agréables, à la fois pour le département IT et pour les utilisateurs.